- 아마존(Amazon) 판매를 위한 Tips
- 아마존(Amazon) 광고를 위한 Tips
- 아마존(Amazon) 판매를 위한 Tips아마존(Amazon)에 있는 970만 명 이상의 글로벌 판매자들 사이에서 나의 브랜드를 돋보이게 하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 다양한 판매 전략과 광고, 캠페인 실행을 통해 브랜드의 경쟁력을 갖추는 것이 중요합니다.
첫 시작은 작은 규모로!
신규 입점 시 아마존(Amazon) 플랫폼을 탐색하고 적응하며 판매를 성사시키기 위해서는 ‘소규모, 즉 소량의 제품’ 으로 시작하는 전략을 활용해야 합니다. 초기 진입부터 많은 제품을 입점시키는 것 보다는 고품질의 제품, 수량은 작게 시작하여 아마존 플랫폼의 방대함을 이해하고 접근 방식이나 시행착오를 점진적으로 개선할 수 있도록 하는 것이 더욱 좋습니다. 향후 노하우를 경험하고 최적화를 위한 기반을 얻을 수 있습니다.
아웃소싱과 협업하기!
아마존(Amazon)에는 수 많은 과제가 있습니다.(배송 가속화, 피드백 및 평가 관리, 목록 최적화, 후원 검색 캠페인 탐색 등) 신규 판매자의 경우 아마존(Amazon) 시스템을 잘 알고 있는 전문가에게 위탁 하여 진입하는 것이 시간과 비용상 많은 효율을 얻을 수 있습니다. 목록 내에 보조 프로필을 생성하여 판매자 중앙 운영 관리를 위임할 수 있으며 Seller-App과 같은 전문 도구를 활용하여 제품 조사, 목록 최적화 및 Amazon PPC와 같은 다양한 측면을 고려한 판매 전략을 수립할 수 있습니다.
옵션 탐색하기!
아마존(Amazon) 플랫폼에서 나의 브랜드가 두각을 나타내기 위해서는 다양한 판매 방법을 이해하는 것이 중요합니다.
- FBM(Fulfilled by Merchant) 옵션은 판매의 모든 측면을 처리하는 기본 시스템이지만 아마존 검색 알고리즘에서 가중치가 낮기 때문에 배송 기간이 길거나 고가의 품목에 한정적으로 사용하는 것을 추천합니다.
- FBA(Fulfilled by Amazon) 옵션은 아마존이 배송 및 고객 서비스를 담당하고 상품이 프라임 자격이 되는 고급 옵션입니다. 단순하게 상품 정보 및 가격을 관리하려는 경우에 적합합니다. 여기서 아마존 검색 알고리즘은 FBA목록을 선호하며, 더 높은 가격의 FBA 제안은 프라임 없이 더 낮은 가격의 FBA 제안보다 플러스가 될 수 있습니다. 판매자가 어떤 옵션을 선택할 것 인지에 따라 아마존 판매량과 이윤 증가가 결정됩니다.
Loss Leader 사용하기!
특정 제품을 손해 보고 판매하는 것, 또 하나의 판매 전략이 될 수 있습니다. 예를 들어 면도기는 손해를 보고 판매 되지만, 면도날은 상당한 이익을 가져온다는 접근 방식과 동일하게 원가보다 낮거나 작은 이윤으로 제품을 제공함으로써 고객을 유입할 수 있습니다. 이런 원리는 고객에게 긍정적인 피드백과 더 높은 평점을 얻기 위한 전략적 투자 방법 입니다. 낮은 가격으로 유입 된 고객은 판매자의 다른 상품에도 관심을 보이게 되어 추가 판매로 이어질 수 있습니다.
데이터를 기반으로 가격 책정하기!
오로지 판매자의 감, 또는 대략적인 예상에 의존하는 가격 책정 접근 방식과 달리, 실시간 시장 동향과 고객의 행동 패턴 등의 데이터를 활용한 가격 설정은 제품 판매에 대한 경쟁력 있는 가격을 책정할 수 있음으로 판매자의 이익을 극대화 할 수 있습니다.
Buy Box(바이 박스) 획득!
아마존(Amazon)에서 Buy Box(바이 박스)를 확보하는 것은!? 전 세계 소비자가 모여 있는 전자 상거래 왕국에서 왕좌를 차지하는 것과 같습니다. 종종 아마존 매출의 90%를 차지하는 바이 박스를 확보하면 판매자는 경쟁사보다 최대 20% 더 높은 가격을 요구할 수 있습니다. 아마존은 바이 박스를 획득하기 위한 정확한 지표를 공개하지는 않지만, 쉽게 고객 만족도가 높을수록 아마존 판매 채널에서 선택될 확률이 높아집니다.
2. 아마존(Amazon) 광고를 위한 Tips
아마존(Amazon)은 판매자의 상품을 노출하고, 잠재 고객에게 브랜드를 홍보하는데 도움이 되는 다양한 광고 전략 서비스를 제공합니다. 아마존 광고는 타겟 고객에게 전달되는 설득력 있는 브랜드 스토리를 만드는 것입니다.
아마존(Amazon)에서 제공하는 광고 전략 서비스
아마존(Amazon) 라이브
2019년에 출시된 아마존 라이브는 ‘라이브 스트리밍’ 이 갖는 파급력을 활용한 광고 입니다. 쇼 앤 텔 (Show-and-Tell) 비디오 형식으로 제품 캐러셀, 라이브 프로모션, 대화형 채팅 기능 등을 제공함으로써
고객의 입장에서 온라인 쇼핑을 보다 현실감 있게 경험 할 수 있게 합니다. 또한 인플루언서와의 파트너십, 프로모션 이벤트 등으로 판매자의 브랜드에 생동감을 불어 넣어 고객의 구매 욕구를 더욱 자극 할 수 있습니다.
아마존(Amazon) 포스트
인스타그램 스타일의 시각적 콘텐츠로 매장, 제품 목록, 경쟁사 페이지, 관련 게시물 피드 및 카테고리 기반 피드 등이 주요 위치에 표시 됩니다. 아마존 게시물의 경우 기존 인스타그램, 페이스북 콘텐츠를 공유하기만 하면 되는데 여기서 핵심은 단순한 제품 사진보다는 매력적인 라이프스타일 이미지에 집중해 고객의 관심을 이끌어 내는 것입니다. 판매자가 무료로 사용할 수 있는 기능이며, 제품을 게시할 때 팔로워에게 즉시 알리고, 교차 프로모션
기회의 가능성을 기대할 수 있습니다 ☺
아마존(Amazon) DSP
아마존 내부 및 외부에서 프로그래밍 방식 광고를 촉진하는 강력한 광고 전략입니다. 아마존 소유의 다양한 플랫폼에서 판매자는 디스플레이, 비디오 또는 오디오 광고를 통해 타겟 고객의 참여를 유도할 수 있습니다. 효율을 극대화 하기 위해 처음에는 적당한 예산을 할당하여 집중 타겟팅으로 캠페인을 시작하는 것이 좋습니다. 또한 목록이나 특정 하위 카테고리를 탐색한 사용자를 리타겟팅 하는 것부터 시작해야 합니다. Amazon DSP의 강점은 아마존 자사 데이터를 활용하여 관련성이 높은 청중을 정확히 찾아내는 데 있습니다. 휴일이나 시즌 별 판매 급증과 같은 성수기에 매우 유용하며 브랜드가 목록으로 향하는 트래픽을 활용할 수 있도록 해줍니다.
아마존(Amazon) 스폰서 브랜드 광고
브랜드의 인지도와 제품 노출을 향상하기 위한 클릭당(CPC) 지불 광고입니다. 브랜드 로고, 맞춤형 광고 카피, 다양한 제품 등을 보여주며 관련 쇼핑 결과를 연결 합니다.
아마존(Amazon) 스폰서 : 디스플레이 광고
이전에 특정 ASIN과 교류한 고객에게 초점을 맞춘 타겟 광고 솔루션으로 아마존 마켓플레이스 안팎으로 표시 될 수 있습니다. 마케팅 담당자는 “라이프스타일”, “시장 내” 및 “조회 리마케팅” 캠페인을 시작하여 전체 구매 경로에서 고객의 참여를 유도하는 포괄적인 광고 전략을 셋팅 하는 것이 가장 효과적입니다. 주요 강점은 구매 의도가 높은 ‘재구매’ 고객을 타겟팅하여 전환율을 높이는 것입니다.
아마존(Amazon) 스폰서 : 제품 광고
판매자가 아마존 마켓플레이스 내에서 제품을 노출 할 수 있도록 하는 유료 프로모션 입니다. 이 광고 방식은 검색 결과 및 제품 목록과 함께 표시되어 잠재 고객의 구매를 이끌어 낼 수 있습니다. 판매자는 고객이 관련 항목을 검색 할 때 ‘나의 제품’ 이 표시되도록 관련 키워드를 입찰하며 클릭당 지불 광고 방식입니다.
아마존(Amazon) 스폰서 : 브랜드 비디오
브랜드의 인지도를 높이고 구매 전환을 촉진 하도록 설계 된 클릭당 비용(CPC) 광고입니다. 이 광고 방식은 데스크톱 및 모바일 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 모두에서 노출 됩니다. 가장 효과적인
활용 방법은 제품 실제 모습을 강조하는 15~30초 길이의 비디오를 통해 인기 판매 ASIN 을 소개 하는 것입니다. 최고의 아마존 브랜딩 전략으로 평가되는 브랜드 비디오는 고객에게 브랜드 이미지를 강화 하여 교차 판매를 이끌어 내는 효과를 얻을 수 있습니다 ☺
아마존(Amazon) 스폰서 : 브랜드 광고
SERP의 상단, 중간, 하단에 배치할 수 있는 클릭당 비용(CPC) 배너 광고입니다. 이 광고 방식은 판매자가 선택한 키워드에 의해 개제 되며, 잠재 고객을 브랜드 스토어로 유입하여 브랜드 및 제품에 대한 안내를 경험할 수 있도록 합니다. 유사 상품을 그룹화하거나 변형 및 보완 아이템을 선보임으로써 전환율 을 높이고 더 많은 판매를 촉진하는 데 도움이 됩니다. 대부분 고객의 특성상 ‘브랜드 이름’ 이 아닌 ‘제품명’ 으로 검색하기 때문에 아마존을 이용하는 고객의 69%를 활용할 수 있다는 것이 강점입니다.
